对话交互时代Bot进化论：可控与智能的平衡之道 一、对话交互时代的Bot技术演进图谱 1.1 Bot类型与能力矩阵的分化 当前对话系统已形成四大技术流派：规则驱动型Bot（如客服场景的决策树系统）、检索式Bot（基于FAQ……
