在数字化转型加速的当下,企业客户服务正经历从”被动响应”到”主动经营”的深刻变革。传统CRM系统与客服工具的割裂状态,导致企业难以实现客户全生命周期价值的深度挖掘。容联云近日发布的容犀DESK,凭借其”营销服一……