一、家庭医生随访场景中的AI语音自动化需求 家庭医生制度作为分级诊疗体系的核心环节,承担着慢性病管理、健康宣教等长期跟踪任务。传统随访依赖人工拨号、固定话术沟通,存在效率低、覆盖难、数据记录滞后等痛点……