一、社交线索在客服聊天机器人中的核心地位 客服聊天机器人作为企业与客户交互的重要渠道，其核心目标不仅是解决客户问题，更要通过自然、友好的对话体验提升客户满意度。社交线索（Social Cues）作为对话中的非语……
客服聊天机器人社交线索解析：框架与内容深度分析 摘要 本文围绕“客服聊天机器人介绍中的社交线索框架与内容分析”展开，详细阐述了社交线索在客服场景中的重要性，提出了社交线索的分类框架（包括语言线索、非语言……
