一、客户服务效率提升的核心路径 客户服务效率的核心在于响应速度与问题解决率的双重优化。传统客服模式依赖人工分拣工单、手动回复咨询，存在响应延迟、信息传递损耗等问题。现代客服管理软件通过技术手段重构服……
