一、核心业务场景差异:主动触达 vs 被动响应 外呼系统的核心是主动触达用户,典型场景包括营销推广(如会员复购提醒)、服务通知(如物流状态更新)、满意度回访(如售后评价收集)等。其业务逻辑强调高并发、低……