为什么要选择客服外包？——从成本到效能的全面解析 在数字化服务需求激增的背景下，企业客服团队正面临人力成本攀升、服务响应滞后、多渠道管理复杂等挑战。客服外包作为一种灵活的服务模式，通过将非核心业务交由……
