引言:效率提升的迫切需求 在客户服务场景中,人均日接待量是衡量团队效能的核心指标。某客服团队通过系统性调整,将该指标从150次提升至250次,增幅达66.7%。这一突破不仅依赖技术工具的升级,更涉及流程优化、资……