在客户服务行业竞争日益激烈的背景下,企业既要保证服务质量,又要控制运营成本,成为管理者面临的核心挑战。传统人工质检模式依赖大量人力投入,存在效率低、覆盖不全、主观性强等问题,而米领通信推出的智能自动……