一、议价场景下的客服核心原则 在客户议价场景中，客服的首要任务是建立信任。客户提出价格异议时，往往隐含对产品价值的疑虑或对服务体验的担忧。此时，客服需通过语言传递专业性与诚意，避免机械式回复。例如，……
