客户管理:企业数字化转型的核心驱动力与价值引擎 在数字经济浪潮席卷全球的今天,企业竞争的本质已从”产品为王”转向”客户为王”。据麦肯锡全球研究院数据显示,实施系统化客户管理的企业,其客户留存率平均提升25%……