客户服务与工单管理系统：工单管理的核心价值与实践 一、工单管理的战略定位：客户服务体系的”神经中枢” 在数字化服务时代，工单管理系统已从传统的售后支持工具演变为企业客户服务体系的战略枢纽。其核心价值体现……
