客户情绪分析的智能化革命——用AI大模型解锁商业洞察力 一、传统客户情绪分析的局限性:从“被动响应”到“主动洞察”的跨越需求 传统客户情绪分析主要依赖人工标注、关键词匹配或简单统计模型,存在三大核心痛点: 数……