一、客户之声：品牌价值的核心锚点 在信息过载的数字时代，消费者对广告的信任度持续走低。艾瑞咨询数据显示，78%的消费者更倾向于相信真实用户评价而非品牌自述。这种信任转移迫使品牌重新思考传播策略——客户之声……
