客户与潜在客户:双轨并行的经营艺术 在商业世界中,”客户是老婆,潜在客户是情人”这一比喻恰如其分地揭示了企业客户关系管理的双重使命:既要深耕现有客户的长期价值,又要精准开拓潜在客户的增量空间。这种双轨……