一、宠物电商服务困局的三维透视 1.1 商品知识壁垒与咨询过载宠物商品SKU呈现指数级增长，以某头部平台为例，其宠物食品类目包含327个品牌、15,600+SKU，每个商品涉及成分分析、适用阶段、过敏原等12-18项参数。人……
