实时赋能：AI转录与洞察如何重塑客服生产力格局 一、传统客服模式的效率瓶颈与转型需求 在客户服务场景中，传统模式依赖人工记录与事后复盘，存在三大核心痛点： 信息延迟与遗漏：客服需同时处理对话与记录，导……
