实时质检革新：ASR与OCR如何赋能客服事中干预？ 在客户服务领域，实时质检是提升服务质量、优化客户体验的关键环节。传统质检方式多依赖事后人工抽检，存在滞后性、覆盖不全等问题。随着人工智能技术的快速发展，A……
