一、实时分析:客户洞察的“神经中枢” 传统客户分析依赖离线批处理,数据从采集到生成报告往往需要数小时甚至数天,导致企业难以捕捉客户行为的即时变化。例如,某电商平台在促销期间发现,用户流失率在促销后24小……