一、技术背景与核心价值 自助触摸一体机广泛应用于政务、医疗、零售等场景,传统交互方式依赖触控操作,存在效率低、无障碍支持不足等问题。大模型语音交互的引入,可实现自然语言对话、多轮任务处理及实时信息反……