一、为什么需要集成Shopee、Lazada客户消息? 1.1 跨境电商的沟通痛点 随着东南亚电商市场的爆发式增长,Shopee和Lazada已成为中国卖家出海的核心平台。然而,多平台运营带来的客户消息分散问题日益突出:客服人员……