一、系统架构设计与资源优化 1.1 分布式架构设计 主流呼叫中心系统(如某行业常见技术方案)需采用分布式架构,将语音处理、AI推理、数据存储等模块解耦。例如,语音网关(类似VOS3000功能)与AI服务分离部署,通……