一、呼叫系统中心的核心技术要素与选型逻辑 呼叫系统中心作为企业与客户沟通的核心枢纽，其技术架构直接影响系统的稳定性、扩展性及运维成本。当前主流技术方案可分为两类：基于传统电话交换（PBX）的硬件架构与基……
