一、技术架构评估:核心能力的基石 智能外呼机器人的技术架构直接决定了其处理复杂场景的能力,需从语音识别(ASR)、自然语言处理(NLP)、语音合成(TTS)三大核心技术展开评估。 1.1 语音识别(ASR)的准确性与……