如何让现有外呼系统无缝融合AI功能 一、融合AI前的系统诊断与需求分析 1.1 现有系统架构解析 传统外呼系统通常由CTI中间件、IVR流程引擎、坐席管理模块、数据库及报表系统构成。融合AI前需明确： 接口类型：是否……
