一、系统兼容性评估与架构设计 1.1 现有系统技术栈分析 开展融合前需完成三项基础工作:梳理现有外呼系统的技术架构(如C/S或B/S模式)、确认通信协议类型(SIP/WebSocket/HTTP)、评估数据库兼容性(关系型/非关……