一、技术融合前的系统评估与需求分析 1.1 系统架构诊断 现有外呼系统多为三层架构（接入层-业务层-数据层），需重点评估： 协议兼容性：SIP/WebRTC等信令协议是否支持AI网关接入 性能瓶颈：并发呼叫量（TPS）与AI……
