在智能客服系统开发中，多轮对话PRD（产品需求文档）的撰写是决定系统交互质量的核心环节。尤其是当业务涉及多个关联场景时，如何将不同场景的对话逻辑无缝衔接，成为PRD设计的关键挑战。本文将结合具体案例，详细……
