一、训练前的核心准备:数据与工具链搭建 训练聊天机器人的第一步是构建高质量的数据基础。开发者需明确机器人定位(如客服、教育、娱乐),针对性收集三类数据:结构化知识库(产品手册、FAQ)、非结构化对话数据……