如何服务好B端客户:从需求洞察到长期价值共生的系统性方法论 B端客户服务的核心挑战在于平衡”标准化产品”与”定制化需求”的矛盾,同时需应对企业级用户对稳定性、安全性、合规性的严苛要求。本文从开发者与企业服……