在电商与在线服务蓬勃发展的今天,智能客服已成为企业与顾客沟通的重要桥梁。然而,如何让智能客服精准识别顾客发送的订单修改信息,成为提升服务效率与顾客满意度的关键。本文将从技术实现、规则设计、上下文理解……