一、明确核心需求:技术适配与场景覆盖双驱动 1.1 业务场景深度匹配 企业需首先明确外呼机器人的核心使用场景:是客户回访、营销推广、欠费催缴,还是满意度调查?不同场景对机器人能力的要求差异显著。例如,营销……