一、需求分层：从业务场景到技术指标的精准映射 在启动选型前，需建立”业务场景-技术需求-模型能力”的三级映射体系。例如，智能客服场景可拆解为意图识别（准确率>95%）、多轮对话（上下文窗口≥8K）、实时响应……
