一、构建多维效果评估指标体系 AI呼出机器人的效果评估需突破单一维度,建立覆盖技术性能、用户体验、业务价值的立体化指标体系。 1.1 技术性能指标 语音交互质量:通过ASR(自动语音识别)准确率、TTS(语音合成……