一、明确核心需求:从业务场景倒推系统功能 电销团队负责人需首先梳理业务痛点,例如高频外呼场景下需优先关注防封号能力,金融电销则需强化录音质检与合规性管理。建议通过以下步骤明确需求: 绘制业务流程图:……