一、引言:钉钉客服机器人的价值与场景 在数字化转型浪潮中,企业客户服务效率成为核心竞争力之一。钉钉作为国内领先的协同办公平台,其机器人API为开发者提供了丰富的自动化工具,尤其是客服场景中,通过集成电话……