一、Agents技术选型与工具链搭建 1.1 主流Agents框架对比分析 当前智能客服领域主流的Agents框架包括LangChain、Autogen、CrewAI和Dify,选择时需重点考量以下维度: 多轮对话管理:LangChain通过Memory模块实现……