如何构建一个问答机器人(FAQ问答机器人) 在数字化服务场景中,FAQ问答机器人已成为企业提升服务效率、降低人力成本的核心工具。其通过精准匹配用户问题与预设答案,实现7×24小时自动化响应。本文将从技术架构设……