一、用户洞察的本质：从数据到认知的跃迁 用户洞察并非简单的数据收集，而是通过系统性方法将离散的用户行为转化为可解释、可预测的认知模型。其核心价值在于解决三个关键问题：用户是谁（身份识别）、需要什么（……
