一、培养忠诚客户的核心价值：超越短期收益的长期战略 在数字化竞争加剧的当下，企业获客成本年均增长15%-20%（数据来源：哈佛商业评论2023），而忠诚客户的价值正被重新定义。其重要性体现在三个维度： 成本优化……
