一、第三方客服功能的核心价值与选型依据 在数字化服务场景中,第三方客服系统通过标准化接口与灵活配置能力,成为企业提升用户体验的关键工具。其核心价值体现在三方面: 全渠道覆盖:支持网站、APP、小程序等……