一、技术背景与需求分析 在网站交互设计中,在线客服系统的集成是提升用户转化率的关键环节。百度商桥与易聊作为主流的在线客服工具,分别适用于不同业务场景:百度商桥依托百度生态,适合流量型网站;易聊则以多……