一、需求分析与技术选型 1.1 核心需求拆解 需求明确要求在静态网页右下角实现一个可交互的智能客服系统，包含三个关键要素： 触发机制：右下角浮动按钮作为入口 交互界面：展开的聊天窗口需包含输入框、提交按钮……
