引言：客户留存为何成为企业增长的核心命题？ 在流量成本攀升、市场竞争加剧的当下，客户留存率已成为衡量企业健康度的核心指标。数据显示，客户留存率提升5%可使企业利润增长25%-95%（Bain & Company研究）。……
