一、客户留存策略的制定框架 客户留存策略的制定需遵循”数据-分析-执行-优化”的闭环逻辑。首先通过CRM系统、用户行为分析工具(如Mixpanel、Google Analytics)收集客户交互数据,构建用户画像。例如,电商平台可……