一、技术背景与需求分析 在数字化转型浪潮中，企业公众号已成为用户触达与服务的重要渠道。然而，传统公众号菜单式交互存在响应效率低、覆盖场景有限等问题。将ChatGPT接入公众号，可实现自然语言驱动的智能问答，……
