一、夜间买家接待的核心挑战：流量浪费与体验断层 夜间时段（2200）占全天时长的40%，但多数电商平台的夜间转化率仅为日间的1/3。这种断层式差距源于三大痛点： 人力覆盖真空：传统客服团队难以支撑全时段运营，……
