一、在线客服系统的核心价值与选型策略 在线客服系统是提升用户转化率与满意度的关键工具，其核心价值体现在实时响应能力、多渠道接入支持及数据驱动的优化能力。根据Gartner统计，部署在线客服系统的企业平均可提……
