一、为什么需要为网站构建问答AI聊天机器人? 在用户需求碎片化、服务响应时效性要求日益提升的今天,传统人工客服面临成本高、覆盖时段有限、重复问题处理效率低等痛点。而问答AI聊天机器人通过自然语言处理(NLP……