好客服，用七陌：高水平客服主管应该掌握的管理方法——解读数据 引言：数据是客服管理的“导航仪” 在客户服务行业，数据早已从“辅助工具”升级为“核心资产”。对客服主管而言，数据不仅是评估团队绩效的标尺，更是优化……
